Korteris või tänaval lõhkes toru: mida teha, kuhu Moskvas helistada

Üks esimesi küsimusi, mis toru lõhkemisel tekib, on kuhu helistada. Peate võtma ühendust ööpäevaringselt töötava dispetšerteenistusega. Lisaks võite helistada mitte ainult maja teenindavale ettevõttele, vaid ka ühtsesse dispetšerkeskusesse. Artiklis kirjeldatakse üksikasjalikult, kuidas tegutseda keerulistes olukordades ja kuidas kaitsta oma õigusi.

Mida teha kõigepealt

Peate välja mõtlema, kellele helistada, kui tänaval toru lõhkeb, kuid kõigepealt peaksite veevarustuse täielikult sulgema. Isegi kui seda tuleb vaid tilk, võivad tagajärjed olla üsna tõsised – naabrite üleujutamine, põletushaavad. Seetõttu peate viivitamatult tegutsema:

1. Sulgege mõlemad kraanid, mis on paigaldatud radiaatori ja küttesüsteemi ristmikule.
2. Asetage kahjustatud ala alla kraanikauss või muu anum.
3. Keerake selle ümber tihedalt paks lapp.

Kuhu helistada

Kui teie korteris toru lõhkeb, peate välja mõtlema, kuhu Moskvas helistada. Valikuid on 2:

1. Võtke ühendust oma fondivalitseja või HOA dispetšeriga. See töötab ööpäevaringselt, telefoninumbri leiate veebisaidilt või 2GIS-ist.
2. Kui te ei leia oma telefoni, võite teatada aku lõhkemisest, võite võtta ühendust ühtse dispetšerikeskusega telefonil +7 (495) 539 53 53. See töötab ka ööpäevaringselt ja igas hädaolukorras saate meiega ühendust võtta .

Kes vastutab impulsi eest

Pärast õnnetuse kõrvaldamist peate jätkama nuputamist, mida teha, kui korteri aku puruneb. Kui remont on lõpetatud, on vaja kindlaks teha, kes on süüdi. Vastus sellele küsimusele sõltub tuuleiili asukohast:

1. Fondivalitseja või HOA vastutab ainult tõusutoru, esimese ventiilini viiva torujupi ja ventiili enda eest. See on ühisvara, mille eest peab hoolitsema kommunaalettevõte.
2. Kui radiaator ise või torud purunevad pärast esimest ventiili, on süüdi omanik või üürnik (kui õnnetus juhtus täpselt pärast tema tegevust).

On selge, kellele helistada, kui aku läheb katki. Kuid pärast remonti on kõige olulisem määrata kostja, kes hüvitab kahju ja teeb sellega seotud töid. See on omanik või fondivalitseja. Pealegi, kui tõendatakse, et õnnetus juhtus korteriomaniku süül, on tal kohustus kahju hüvitada, isegi kui räägime ühisvarast.

Näiteks remonditi ilma ettevõtte loata, paigaldati paigaldusvigadega radiaator, segisti või torujupp. Või on toru löögi või muude mehaaniliste mõjude tagajärjel kahjustatud. Siis peate mõistma, mida teha, kui aku puruneb. Kõigepealt helistab omanik dispetšerile ja pärast seda on ta kohustatud naabritele kahju hüvitama.

Akti koostamine ja summa määramine

Kui küttetoru lekib, on selge, kuhu helistada – dispetšerile. Ta saadab aadressile lukksepa, kes teeb õnnetuse korda. Järgmiseks (võib-olla mõne päeva pärast) peab firma moodustama ametliku komisjoni, kes tuleb korterisse, vaatab õnnetuspaiga üle ja koostab akti. See salvestab järgmised andmed:

• aadress;
• omaniku täisnimi;
• õnnetuse kuupäev, kellaaeg;
• tagajärgede üksikasjalik kirjeldus.

Isegi enne komisjoni saabumist peaksite määrama, kuhu Moskvas helistada, kui küttepatarei lekib. See võib olla kas üksik dispetšerkeskus või fondivalitseja konkreetne kontor. Järgmisena pannakse pärast akti koostamist dokumenti allkirjad:

• omanik;
• ohver (tuleb kutsuda naabrid);
• iga komisjoni liige.

Isegi kui teete esimesed toimingud õigesti ja mõtlete, kuhu aku purunemise korral helistada, peate aruande koostamisel olema ettevaatlik. Juba enne seda tuleks endast ja naabritest pildistada, et tegelik kahju kohe fikseerida.

Kui on selge, et selle kogus võib olla üsna suur, on vaja läbi viia uuring ja seda võimalikult varakult. Hindaja külastab maja ja fikseerib kõik kahjud vastavasse protokolli.

Korteri aku purunemise korral tehakse kindlaks kahju täpne suurus:

• vabatahtlik, kui kõik osapooled on sellega nõus;
• kohtusse, kui keegi ei nõustu.

Lisaks peate mõistma, et isegi kui omanik keeldus aktile alla kirjutamast, ei tähenda see, et teda ei võeta vastutusele. Dokumendile on lisatud märge keeldumise kohta, mille järel saab kannatanu oma õigusi kohtus kaitsta.

Nüüd on selge, kuhu Moskvas helistada, kui toru lõhkeb. Esmalt tuleb kraan kinni keerata, võimalusel ära hoida lekkeid, täitunud mahuteid vahetada. Seejärel võtavad nad koheselt ühendust dispetšeriga ja pildistavad sündmuskoha erinevate nurkade alt. Edasi koostatakse akt ja määratakse kahju suurus.